Comment Loutsa a fiabilisé son tracking Meta Ads en excluant les commandes B2B ?

Loutsa est un torréfacteur français de café de spécialité, vendu en ligne sur Shopify en B2C (abonnements et vente directe) et en B2B, avec une activité publicitaire active sur Meta et Google.

90%
de fiabilisation du tracking browser side en excluant les commandes non B2C

Notre mission : donner à Loutsa un tracking Meta Ads propre, capable de distinguer les vraies ventes B2C des commandes B2B et des commandes provisoires, pour que le CPA et le ROAS redeviennent des indicateurs sur lesquels piloter le budget.

Ce qu’on met en place :
Diagnostic du problème de tracking : l'app Shopify native remontait les commandes B2B (passées via des draft orders dans l'admin) et les commandes provisoires comme des achats réels, faussant le CPA et le ROAS remontés à Meta
Conception et déploiement d'un Custom Pixel Shopify pour piloter les événements Meta (AddToCart, InitiateCheckout, Purchase) directement depuis les Customer Events Shopify, avec dédoublonnage du Purchase par identifiant de commande
Mise en place de règles de filtrage B2C strict, alignées entre le tracking Meta et le reporting interne : exclusion des commandes avec société renseignée, du canal point de vente, des tags B2B et des commandes offertes ou à 0 €
Protocole de QA en conditions réelles avant mise en production : commande test B2C, draft order B2B payé côté admin, draft order avec facture envoyée au client, pour vérifier qu'aucune commande B2B validée en interne ne remonte en achat Meta
Suivi mensuel post-déploiement pour confirmer la fiabilité des chiffres et permettre à l'équipe de piloter les campagnes Meta sur des données propres

Prêt à structurer
vos Social Ads ?

Si vos campagnes plafonnent ou manquent de lisibilité,
un regard externe.

Débloquer ma croissance
Call gratuit de 30 minutes

Faisons décoller
votre croissance.

En 30 minutes, nous analysons vos campagnes actuelles et identifions 2 à 3 leviers de croissance activables rapidement, adaptés à votre contexte (e-commerce ou lead gen).

Débloquer ma croissance
Call de 30 minutes · 2–3 actions concrètes · sans engagement